1、DNS服务异常就是服务器故障，找不到服务器的地址。
2、解决方法如下：首先打开此软件，如下图所示。
3、当电脑中没有此软件，可通过其他能够正常上网的电脑下载并复制到可移动设备中，在切换至当前电脑进行安装。
【资料图】
4、2、进入后通过找到断网急救箱并点击打开，如下图所示。
5、3、在打开后能够看到修复DNS外还可修复其他选项，如下图所示，此时通过点击全面诊断并等待诊断完成.4、通过诊断结果如下图所示，当DNS存在问题或其他项存在问题，只需要点击立即修复即可完成修复工作。
6、6、完成后检查能否正常使用上网功能，如果不行的话可通过诊断修复完成页面强力修复按钮再次修复，可能会重启电脑，做好数据保存。
7、扩展资料DNS重要性技术角度看DNS解析是互联网绝大多数应用的实际寻址方式； 域名技术的再发展、以及基于域名技术的多种应用，丰富了互联网应用和协议。
8、2、资源角度看域名是互联网上的身份标识，是不可重复的唯一标识资源； 互联网的全球化使得域名成为标识一国主权的国家战略资源。
9、DNS主要功能每个IP地址都可以有一个主机名，主机名由一个或多个字符串组成，字符串之间用小数点隔开。
10、有了主机名，就不要死记硬背每台IP设备的IP地址，只要记住相对直观有意义的主机名就行了。
11、这就是DNS协议的功能。
12、主机名到IP地址的映射有两种方式：1）静态映射，每台设备上都配置主机到IP地址的映射，各设备独立维护自己的映射表，而且只供本设备使用；2）动态映射，建立一套域名解析系统（DNS），只在专门的DNS服务器上配置主机到IP地址的映射，网络上需要使用主机名通信的设备，首先需要到DNS服务器查询主机所对应的IP地址。
13、 [1] 通过主机名，最终得到该主机名对应的IP地址的过程叫做域名解析（或主机名解析）。
14、在解析域名时，可以首先采用静态域名解析的方法，如果静态域名解析不成功，再采用动态域名解析的方法。
15、可以将一些常用的域名放入静态域名解析表中，这样可以大大提高域名解析效率。
16、参考资料来源：百度百科—DNS。
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